Datenschutzerklärung

Wir, bei Alpen Ton, nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Informationen sammeln, verwenden, offenlegen und schützen, die Sie uns über unsere Webseite, Dienstleistungen und Produkte bereitstellen.

1. Verantwortliche Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Webseite und im Rahmen unserer Dienstleistungen ist:

Alpen Ton

7 Mariahilfer Straße, Top 15,

1060 Wien, Österreich

2. Erhebung und Verarbeitung von Daten

Wir erheben verschiedene Arten von Informationen, um unsere Dienstleistungen zu erbringen und zu verbessern.

2.1. Personenbezogene Daten

Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, wenn Sie:

• Sich für unsere Keramikstudio-Workshops, Glasbläserei-Kurse oder Kinder-Kunstcamps anmelden.
• Töpferei-Rad-Mietzeiten buchen.
• Kunstbedarf über unsere Webseite oder im Geschäft erwerben.
• Anfragen für individuelle Keramikaufträge oder Reparaturdienste stellen.
• Kontakt mit uns aufnehmen, z.B. per E-Mail oder über unser Kontaktformular.
• Sich für unseren Newsletter anmelden.

Diese Daten können Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift und Zahlungsinformationen umfassen.

2.2. Nutzungsdaten

Bei jedem Zugriff auf unsere Webseite werden automatisch Informationen allgemeiner Natur erfasst. Diese Informationen (Server-Logfiles) beinhalten etwa den Typ des Webbrowsers, das verwendete Betriebssystem, den Domainnamen Ihres Internet Service Providers und Ähnliches. Hierbei handelt es sich ausschließlich um Informationen, welche keine Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen. Diese Daten sind technisch notwendig, um die von Ihnen angeforderten Inhalte von Webseiten korrekt auszuliefern und fallen bei Nutzung des Internets zwingend an. Sie werden insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Sicherstellung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Webseite.
• Sicherstellung einer komfortablen Nutzung unserer Webseite.
• Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie
• zu weiteren administrativen Zwecken.

2.3. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Webseite verwendet Cookies, kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Wir nutzen Cookies, um unsere Webseite nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Einige dieser Cookies sind "Session-Cookies", die nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht werden. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden die von Ihnen erhobenen Daten für folgende Zwecke:

• Zur Erbringung und Verwaltung unserer Dienstleistungen (z.B. Kursanmeldungen, Bestellungen).
• Zur Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihrer Anfragen, Buchungen oder Käufe.
• Zur Verbesserung und Personalisierung unserer Webseite und Angebote.
• Zur Analyse der Nutzung unserer Webseite zur Optimierung der Benutzererfahrung.
• Zur Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen.
• Für Marketingzwecke, sofern Sie dem zugestimmt haben (z.B. Newsletter-Versand).

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), wenn Sie uns Ihre Zustimmung zu bestimmten Verarbeitungen gegeben haben (z.B. Newsletter).
• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei Sie sind (z.B. Kursbuchungen, Kauf von Produkten).
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir unterliegen (z.B. Aufbewahrungspflichten).
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen (z.B. Webseitenoptimierung, Betrugsprävention).

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt.

Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:

• Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
• Die Weitergabe zur Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), z.B. an Zahlungsdienstleister oder Versandpartner.
• Eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
• Die Weitergabe zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Wir arbeiten mit ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen unterstützen (z.B. Hosting-Provider, IT-Dienstleister). Diese Dienstleister werden sorgfältig ausgewählt und sind vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet.

6. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre erhobenen Daten vor unbeabsichtigter oder unrechtmäßiger Zerstörung, Verlust, Veränderung sowie vor unbefugter Offenlegung oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Nach Wegfall des jeweiligen Zweckes bzw. Ablauf dieser Fristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gelöscht oder anonymisiert.

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Des Weiteren haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch gegen die Verarbeitung sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit.

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen verarbeiten.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen, sofern die Verarbeitung nicht zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben.
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einlegen, sofern diese auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruht.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können verlangen, dass wir Ihnen Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format übermitteln oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen verlangen.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit uns gegenüber zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche in sonstiger Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren. Zuständige Aufsichtsbehörde in Österreich ist die Österreichische Datenschutzbehörde.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z.B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

10. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden:

Alpen Ton

7 Mariahilfer Straße, Top 15,

1060 Wien, Österreich