Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Willkommen bei Alpen Ton. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Website sowie die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen und den Kauf unserer Produkte. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Angebote nutzen.

1. Geltungsbereich

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Alpen Ton, 7 Mariahilfer Straße, Top 15, 1060 Wien, Österreich, (nachfolgend "Alpen Ton" oder "wir") und unseren Kunden. Sie gelten für alle unsere Angebote und Leistungen, einschließlich Workshops, Kurse, Mietleistungen, Verkäufe von Kunstbedarf, Auftragsarbeiten und Reparaturen.

2. Vertragsschluss

• Werkstatt- und Kursbuchungen: Die Anmeldung zu unseren Workshops, Kursen oder Teambuilding-Veranstaltungen erfolgt online, telefonisch oder persönlich. Eine Buchung wird verbindlich, sobald wir diese schriftlich bestätigen und die Zahlung gemäß unseren Vorgaben erfolgt ist.

• Käufe im Einzelhandel: Bei Käufen in unserem Ladengeschäft kommt der Vertrag direkt an der Kasse zustande. Bei Online-Bestellungen kommt der Vertrag mit unserer Auftragsbestätigung zustande.

• Auftragsarbeiten und Reparaturen: Für individuelle Auftragsarbeiten oder Reparaturen erstellen wir ein separates Angebot. Der Vertrag kommt mit Ihrer schriftlichen Bestätigung des Angebots zustande.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

• Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht anders ausgewiesen.

• Zahlungen für Workshops und Kurse sind im Voraus oder zum Zeitpunkt der Buchung fällig, sofern nicht anders vereinbart.

• Für Auftragsarbeiten können Anzahlungen erforderlich sein. Die Restzahlung ist bei Fertigstellung und Abholung/Lieferung fällig.

4. Stornierung und Umbuchung von Workshops/Kursen

• Stornierung durch den Teilnehmer: Stornierungen müssen schriftlich erfolgen. Für Stornierungen, die bis zu 14 Tage vor Kursbeginn eingehen, wird eine Bearbeitungsgebühr von 20% des Kurspreises einbehalten. Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen ist der volle Kurspreis fällig.

• Umbuchung: Umbuchungen auf einen anderen Termin sind nach Absprache und bis zu 7 Tage vor Kursbeginn gegen eine Gebühr von 10% des Kurspreises möglich. Spätere Umbuchungen sind nicht möglich.

• Stornierung durch Alpen Ton: Wir behalten uns das Recht vor, Kurse aufgrund zu geringer Teilnehmerzahl oder aus anderen wichtigen Gründen (z.B. Krankheit des Kursleiters) abzusagen. In diesem Fall werden bereits gezahlte Gebühren vollständig zurückerstattet oder ein Alternativtermin angeboten.

5. Nutzung von Studiogeräten und Materialien

• Bei der Nutzung unserer Räumlichkeiten, Geräte (z.B. Töpferscheiben) und Materialien während Workshops, Kursen oder Mietzeiten ist den Anweisungen unseres Personals Folge zu leisten.

• Schäden an Geräten oder Inventar, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder Vorsatz entstehen, gehen zu Lasten des Verursachers.

6. Haftungsausschluss

• Alpen Ton haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung von Materialien oder Geräten entstehen oder für Verletzungen, die durch Nichtbeachtung von Sicherheitsvorschriften verursacht werden.

• Wir übernehmen keine Haftung für den Verlust oder die Beschädigung von persönlichen Gegenständen der Teilnehmer.

• Für von uns gefertigte Keramiken und Glaskunstwerke, die bei der Nutzung zu Hause oder in der Werkstatt durch den Kunden beschädigt werden, übernehmen wir keine Haftung, sofern der Schaden nicht auf einen Produktionsfehler zurückzuführen ist.

7. Datenschutz

Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung auf unserer Website.

8. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte und Werke, die auf unserer Website präsentiert werden oder in unseren Kursen entstehen, sind urheberrechtlich geschützt. Die unerlaubte Vervielfältigung oder Verbreitung ist untersagt. Von Teilnehmern in unseren Workshops gefertigte Werke bleiben deren Eigentum, sofern keine anderen Vereinbarungen getroffen wurden.

9. Gewährleistung und Mängelrüge

• Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Offensichtliche Mängel an Produkten müssen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, schriftlich angezeigt werden.

• Für Reparaturleistungen gewährleisten wir die fachgerechte Ausführung. Schäden, die auf eine unsachgemäße Nutzung oder Handhabung nach der Reparatur zurückzuführen sind, fallen nicht unter die Gewährleistung.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Wien, Österreich.

11. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Bestimmung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Alpen Ton
7 Mariahilfer Straße, Top 15
1060 Wien, Vienna
Österreich